KEBIJAKAN RETUR
- Wajib menyertakan video unboxing
- Price tag barcode pada produk wajib masih terpasang
- Produk masih dalam keadaan baik/semula, bersih, dan belum dicuci oleh customer
Retur produk hanya dapat dilakukan jika :
- Produk yang diterima reject (noda, sobek, dan salah kirim barang/size)
- Tukar size, apabila size dan produk masih tersedia (apabila produk yang ditukar habis, bisa ditukar dengan harga yang sama)
- Batas penukaran barang maksimal 3 hari, setelah barang diterima
- Ongkir ditanggung oleh customer (kecuali kesalahan dari seller)
- Jika produku yang diterima tidak sesuai dengan orderan dimohon untuk tidak memberikan rating bintang 1 atau 2 terlebih dahulu, silahkan hubungi nomor kami di +6282217957017 dan kami akan memberikan solusi terbaik untuk anda.
- Selisih 1-2cm antara size chart dengan item aktual bisa saja terjadi. Ini biasanya karena proses pengembangan dan juga proses produksi.