KEBIJAKAN RETUR

  • Wajib menyertakan video unboxing
  • Price tag barcode pada produk wajib masih terpasang
  • Produk masih dalam keadaan baik/semula, bersih, dan belum dicuci oleh customer

Retur produk hanya dapat dilakukan jika :

  1. Produk yang diterima reject (noda, sobek, dan salah kirim barang/size)
  2. Tukar size, apabila size dan produk masih tersedia (apabila produk yang ditukar habis, bisa ditukar dengan harga yang sama)
  3. Batas penukaran barang maksimal 3 hari, setelah barang diterima
  • Ongkir ditanggung oleh customer (kecuali kesalahan dari seller)
  • Jika produku yang diterima tidak sesuai dengan orderan dimohon untuk tidak memberikan rating bintang 1 atau 2 terlebih dahulu, silahkan hubungi nomor kami di +6282217957017 dan kami akan memberikan solusi terbaik untuk anda.
  • Selisih 1-2cm antara size chart dengan item aktual bisa saja terjadi. Ini biasanya karena proses pengembangan dan juga proses produksi.